O burnout pode ser entendido como um estado de cansaço físico, emocional e mental causado pelo envolvimento, por longo tempo, em situações emocionalmente desgastantes desencadeado em contexto laboral/profissional.
Como reconhecer o Burnout? Pode detectar-se pela presença de três tipos de manifestações:
- Natureza emocional: a pessoa sente-se interiormente fracassada, desiludida, sem esperança, não percepciona no seu trabalho qualquer significado, desenvolvendo deste modo, sentimentos depressivos.
- Natureza física: a pessoa sente-se muito cansada, esgotada, com dores de cabeça, alterações do sono e do peso, distúrbios gastrointestinais, dores musculares, agravamento do síndrome pré-menstrual, etc.
- Natureza comportamental: atitudes negativas em relação ao trabalho, a colegas, a supervisores e à própria instituição.
Como evitar o Burnout? Podemos falar de três níveis de intervenção:
- Nível organizacional: é importante estabelecer condições de natureza física, social e administrativa que não se tornem prejudiciais para o trabalhador e, em simultâneo, exista a possibilidade de serem reconhecidos os aspectos positivos da actividade profissional.
- Nível grupal: no contexto de grupo salienta-se a importância de se avaliar a legitimidade das exigências que lhe estabelecem. É necessário que aprenda a lidar com elas e saiba tirar partido das pessoas que possam dar-lhe auxílio efectivo, sob o ponto de vista técnico e emocional.
- Nível individual: numa primeira fase passa por uma avaliação daquilo que constitui para si um problema, a seguir, os recursos que tem para lidar face à situação, e finalmente, como desenvolver as aptidões pessoais ou criar acesso a apoio social que possa proporcionar modificar as condições de trabalho.